Siparişimi nasıl verebilirim?
Sipariş vermek için ürün sayfasından “Sepete Ekle” butonuna tıklayın, ardından sepetinizi kontrol edip ödeme adımlarını takip edin.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul
Kredi/banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti ürün ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Bazı limitlerde ücretsiz kargo seçeneği bulunmaktadır.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.
Ürünleri iade edebilir miyim?
Evet, ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade koşulları ve detaylar için “İade Politikası” sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Hesap oluşturmam gerekiyor mu?
Sipariş vermek için hesap oluşturmanız zorunlu değildir, ancak hesap açarsanız sipariş takibi, geçmiş siparişler ve kampanya bildirimlerinden faydalanabilirsiniz.
Fatura alabilir miyim?
Siparişiniz tamamlandıktan sonra faturanızı e-posta ile alabilir veya hesabınız üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Haftanın 7 günü e-posta ile veya 09:00 – 19:00 saatleri arasında telefon üzerinden bize ulaşabilirsiniz.